عطب تقني يشل حركة القطار الرابط بين الدار البيضاء والجديدة والمسافرون بين الغضب والسخرية

شهد الخط السككي الرابط بين الدار البيضاء والجديدة، مساء يوم السبت 13 شتنبر الجاري، ارتباكا كبيرا بعد توقف مفاجئ لقطار بسبب عطب تقني بالقرب من بوسكورة، وهو ما تسبب في تأخر دام أكثر من خمس ساعات، وسط معاناة مئات المسافرين الذين وجدوا أنفسهم عالقين دون أي بدائل عملية.

الحادث خلف حالة من الغضب العارم بين الركاب، خاصة وأن التأخير الطويل تزامن مع التزامات مهنية وعائلية للعديد منهم، كما ان بعض المسافرين يعانون من أمراض مزمنة مما ضاعف من حدة الاستياء.

وفي محاولة للتخفيف من التوتر، لجأت إدارة السكك الحديدية إلى توزيع قنينات ماء على الركاب لدى وصولهم الى محطة القطار بالجديدة على الساعة الثالثة و النصف من صباح اليوم الأربعاء، كتعبير عن الاعتذار، خطوة وصفت من طرف المسافرين بـ”المهزلة” و”السخرية”، معتبرين أنها لا ترقى إلى حجم الضرر النفسي والزمني الذي لحق بهم.

عدد من الركاب عبروا عن استيائهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تداولوا صورا ومقاطع فيديو توثق لحظات الانتظار الطويل داخل القطار المتوقف، مرفوقة بتعليقات غاضبة حول ما وصفوه بـ”الاستهتار الدائم بحقوق المواطن”.

ويطرح هذا الحادث مجددا إشكالية جودة خدمات السكك الحديدية بالمغرب، خصوصا على مستوى الخطوط الثانوية التي تعاني أعطابا متكررة وتأخيرات متواصلة، في وقت يطالب فيه المسافرون بضرورة الارتقاء بالخدمات وتوفير حلول بديلة عند وقوع مثل هذه الأعطاب.

ويبقى السؤال المطروح: إلى متى سيظل المواطن المغربي رهين أعطاب تقنية وتأخيرات متكررة، في قطاع يفترض أن يكون عصبا أساسيا للتنقل والتنمية؟