الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء-سطات تعيد إطلاق تطبيق24/7 بعد تحديث بنيته التقنية
أعلنت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء-سطات عن عودة تطبيق الهاتف المحمول 24/7 إلى العمل مجدداً، بعد استكمال أشغال تعزيز بنيته التقنية وتطويرها لتوفير منصة رقمية أكثر موثوقية واستقراراً لمعالجة طلبات المرتفقين والزبناء.
ويتيح التطبيق بعد تشغيله بحلته المحدثة مجموعة من الخدمات عن بُعد، تشمل الاطلاع على فواتير الماء الصالح للشرب والكهرباء وسدادها عبر الإنترنت، وتتبع معدلات الاستهلاك، وتدبير العقود وتقديم طلبات الاشتراك أو إنهائه، فضلاً عن تسجيل الشكايات والإبلاغ عن الأعطاب التقنية وتتبع مسار معالجتها؛ حيث يستهدف في مرحلته الراهنة تغطية نطاق الدار البيضاء الكبرى بنحو 2.9 مليون عقد، ما يمثل قرابة 56 بالمائة من مجموع 5.2 ملايين عقد تدبرها الشركة على مستوى الجهة.
وتعكف الشركة الجهوية حالياً على استكمال مشروع توسيع النطاق الجغرافي للتطبيق ليشمل كافة عمالات وأقاليم جهة الدار البيضاء-سطات لتعميم الاستفادة الرقمية على كافة المشتركين؛ مع استمرار وضع مركز خدمة الزبناء عبر الرقم الهاتفي (0522312020) رهن إشارة المواطنين على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع لتقديم الإرشادات وتلقي البلاغات والشكاوى.
