الوكالة الحضرية لسطات : نموذج للوكالات الحضرية المتنقلة والرقمية لخدمة الفرقاء ومغاربة العالم

يتتبع الشأن المحلي بإقليم سطات باهتمام التطور الملحوظ والمتسارع لخدمات الوكالة الحضرية لسطات، منذ بداية فصل الصيف، حيث أصبحت اللافتات الخاصة بخدمة مغاربة العالم وساكنة الوسطين القروي و الحضري  متواجدة بجميع الشوارع، وتشارك مصالح الوكالة الحضرية بنشاط في جميع الاجتماعات التي تشرف عليه السلطات المحلية ، سواء تلك المتعلقة بوثائق التعمير أو تلك المتعلقة بشرح مقتضيات المراسيم والدوريات أو تلك المتعلقة بتحديد الدواوير على مستوى الدوائر الخمس للإقليم.

وما استرعى الانتباه ، هو تواجد رواق خاص لهذه الوكالة الحضرية بفضاء مهرجان الولي الصالح سيدي لغليمي من 26 إلى 30 يوليو 2023، وهو ما يشكل سابقة على الصعيد الوطني وبادرة متميزة تشكر عليها هاته المؤسسة العمومية، حيث تعاملت بذكاء لتقديم خدماتها إلى أكبر عدد ممكن من الفرقاء ومغاربة العالم وذلك لكون هذا الهرجان يعتبر نقطة تجمع الآلاف من مغاربة العالم وساكنة الوسطين الحضري والقروي  من داخل إقليم سطات ومن خارجه. وقد تمت معاينة زيارة المئات من المواطنين لهذا الرواق الذي تميز بجودة الخدمات المقدمة لمغاربة العالم وتسريع دراسة ملفاتهم و تقديم كافة التسهيلات لساكنة العالم القروي خصوصا فيما يتعلق بالبناء في هذا الوسط والاستجابة لانتظارات المواطنين وضمان التجاوب الفعلي مع مصالحهم والتعاطي مع مشاكلهم في أحسن الظروف، كما تم التعريف بمجهودات وزارة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة من خلال المستجدات القانونية الخاصة بالدوريات المتعلقة بالبناء في العالم القروي وتسوية وضعية البنايات غير القانونية وإعادة دراسة الملفات وتقديم الخدمات المتعلقة بالتعمير والبناء للمواطنين وتسريع دراسة ملفات مغاربة العالم ، وقد حظي هذا الرواق بزيارة السيد عامل إقليم سطات خلال يوم افتتاح المهرجان.

كما تمت معاينة شباك للوكالة الحضرية لسطات على مستوى مطار محمد الخامس الدولي لاستقبال مغاربة العالم وذلك تعزيزا لمنهجية القرب والتواصل التي دأبت عليها الوزارة الوصية للرقي المستمر بجودة الخدمات المقدمة لمغاربة العالم وظروف استقبالهم، بما يكفل الاستجابة لانتظاراتهم وضمان التجاوب الفعلي مع مصالحهم والتعاطي مع مشاكلهم في أحسن الظروف.

وعلى مستوى مقر المؤسسة ، تم رصد حركة دؤوبة على مستوى جميع المصالح وديمومة مستمرة خارج أوقات العمل وتخصيص شباك وفضاء استقبال لمغاربة العالم ، كما تمت رقمنة جميع خدمات المؤسسة التي أصبح بالإمكان الاستفادة منها عن بعد دون تكلف عناء التنقل.

كما ستنظم هذه المؤسسة أيام للأبواب المفتوحة من 10 إلى 18 غشت لفائدة مغاربة العالم ، تم تسخير جميع الإمكانيات البشرية واللوجيستيكية لإنجاحها .

إن هذا النوع من الخدمات المبتكرة الذي تقدمه الوكالة الحضرية لسطات نموذجا للإدارة العصرية والمتجددة لخدمة المواطنين في أحسن الظروف وبأفضل الإمكانيات